自助游安全隐患防不胜防
尽管自驾游、背包游的旅行方式有着自由、随意、健康的特点,也能给旅游爱好者带来一些新鲜的体验,但与跟旅行社出游相比,自助游潜在的风险指数还是显得更高。
有调查显示,自助游爱好者一般选择的地点都是人迹罕至的自然景点,加之游客自我保护意识淡薄,对于目的地环境、气候的不熟悉,以及缺乏野外生存常识和技能、缺乏野外防范、规避危险和救助知识,因而面临一定的自然风险。
许多自助游客是通过网络联系的,自行组队以“AA制”的形式相约结伴出行。“这些通过网络自发形成的团体组织松散,成员之间互不认识。有些发起者缺乏责任心,甚至不具备组织野外活动的能力,往往仅凭一时热情和冲动就贸然组成团队出行。”甘肃光明律师事务所律师孙智俊说。
一旦发生意外或者事故,成员之间互相推卸责任,很容易产生各种纠纷,自助游参加者进而面临法律风险。伴随自助游的逐年兴起,游客发生人身财产意外损失的事件也呈上升趋势。
游客知晓常识 有备无患
武汉果然青年旅舍刘女士表示,游客应发挥主观能动性,出游前务必先提高自理能力,并尽最大努力将自助游的风险降到最低,保证出游安全。
“自助游旅行者应提高自我保护意识,制订户外安全预案,掌握基本的野外生存技能。在出发前应做足“功课”,了解所要经过地区的情况,特别要注意住宿饮食、通讯联络等问题,提前设计好行程。”刘女士还说。
眼下,一些自助游客为规避风险,开始签订“生死状”,规定在活动中发生意外时,参加者应各自承担责任,领队或发起者不承担任何责任。孙智俊提醒,即使签订了诸如此类的协议,一旦事故发生,组织者仍要承担相应的法律责任。
未雨绸缪至关重要。孙智俊表示,组织者对参加者负有一定的安全保障义务,为参加者提供必要的安全提醒和防护措施,避免将来有分歧或发生风险时不能依法维护自己的权益。
此外,孙智俊建议,自助游客可以通过购买保险,如旅游保险或人身保险来降低出游风险。然而,目前在旅游保险中,自助游因为风险过大,作为盈利企业的保险公司会对理赔限额、理赔方式做出限制。如果保险风险增大,保险公司会增大投保额度,这样对自助游旅行者无疑将增加经济负担。
“自助游旅行者在成员之间签约后,还可以通过小团体的方式和保险公司进行协商投保,对保费的缴纳、理赔的限额做出明确规定,以更好地保护自身合法权益。”孙智俊说。