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★ 行程第一天早上七点左右导游会在长沙火车站阿波罗广场集合前往凤凰；行程第二天结束后，统一在长沙散团，散团的具体时间以当天景区客流来定，如需前往张家界，可从凤凰汽车站乘车前往张家界，详情建议您咨询店铺客服。
★ 您预订的参团日期的前一天（18:00-21:30），我们会以短信或电话的形式与您联系，告知集合地点、时间、等信息！如在晚上21:30之前仍没收到联系，请联系客服，我们会及时为亲核实情况并处理！

产品说明
1、 湘西景区经济较落后，接待条件有限,为了节约能源，部分酒店会限时供应热水,供应热水时间一般为18:00-23:00，空调供应一般需要另外付费；
2、并请您入住酒店之前；检查房间的所有设备及用品，如有损坏或缺少请及时联系酒店或导游给予处理，切勿大意。另外保管好自己的房卡，贵重物品请前台办理免费寄存，所住酒店不保证会悬挂相应的星级牌，但房间设施、设备及入住条件均可到同级标准，请游客理解。景区内除规定地点以外，严禁吸烟。
3、 景区因注重环保，大多数酒店均不提供一次性用品，请自行携带洗漱用品，谢谢！
4、 本行程为特价优惠线路，无优免！
5、 湘西山区白昼温差较大并多雨,请备好御寒衣物和雨具,防止受凉感冒；湘西地区多数旅游景点山多岔路多，出行时不要随便单独外出，外出时应与导游咨询后再行动；
6、 游玩途中贵重物品请随身携带，入住时请细心检查门窗是否关好，以保障个人的人身及财产安全，避免造成不必要的损失。
7、旺季景区游客很多，难免会出现排队、等车的情况，也请您能保持良好的心情听从导游安排，游览以安全第一，切记擅自行动。我社有权在不减少景点的情况下调整游览顺序
8、客人在出行前可自备防晒用品、阳雨伞、防蚊虫的药物等。
9、若团队在进行过程中有任何问题和意见请及时提出，请您第一时间向我们提出您宝贵的建议，我们会根据实际情况及时处理。
10、行程结束后，请您填写“游客意见表”，您的宝贵的意见是我们工作的动力，感谢您选择我们。